Zwrot towaru
Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni od chwili objęcia towaru w posiadanie odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży wyłącznie składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu drogą elektroniczną. Zwrot towaru możliwy jest tylko w sytuacji gdy nie był on używany przez Kupującego. 

Warunki i zasady zwrotu:

1. Prosimy o skontaktowanie się z nami drogą elektroniczną przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio na kontakt@gionatti.com w przeciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
2. Przedmiot nie może być używany, prany, zmieniany, uszkodzony. Musi posiadać komplet metek i opakowanie.
3. Wszelkie zwroty dokonane bez wcześniejszego kontaktu elektronicznego nie będą akceptowane.
4. Po otrzymaniu zwróconego towaru, zwrot środków będzie zrealizowany w terminie 14 dni.
5. Zwrotowi nie podlegają produkty z kategorii: kostiumy kąpielowe, bielizna, biżuteria i kolczyki.
6. Zwrot towaru przez Klienta następuje do miejsca nadania przesyłki.
7. Klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej oraz wszelkie związane z nią wydatki.
   
   

Reklamacja towaru
Jeżeli produkt posiada wady fabryczne np. jest uszkodzony, zabrudzony lub nie jest zgodny z Klient może go zareklamować w terminie 14 dni od jego otrzymania. W przypadku reklamacji Sklep ponosi koszty odesłania paczki. Wszelkie reklamacje związane z towarem lub realizacją Umowy sprzedaży, Klient może składać w formie elektronicznej przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio na kontakt@gionatti.com.


Adres do zwrotu / reklamacji paczki
Adres do zwrotu paczki Klient uzyska po uprzednim kontakcie ze sklepem przez formularz kontaktowy lub na kontakt@gionatti.com. Udostepnimy również formularz, który należy załączyć do paczki. Ważna informacja - adres widniejący na paczce nie jest adresem do zwrotów. W przypadku wysłania paczki zostanie ona odesłana do nadawcy.


Przejdź do formularza kontaktu i zrealizuj zwrot